イーリード日記

おはようございます。
おばちゃんです、２日目よろしくお願いします。

ある旅館でのお話が心に残ったので書いてみます。

亡くなったご主人の写真を手に宿泊された高齢のご婦人がいました。

対応した仲居さんは、なんとかお心に応えてあげたいと思い女将さんに相談しました。

女将さんもどうしたら喜んでいただけるかと考え、板長とかけあいました。

その日の夕餉には、お客様と同じメニューが小さな器に盛り付けられ手をつけることない箸が一膳お盆に

のせられました。白い菊の花が陰膳の証です。

「よろしかったら、お供の方とどうぞ・・・」思いもかけない心配りでした。

小さなお盆が大きな感動だったでしょう。

気づいた仲居さんもすごいし、それをくみいれた女将さんもすごいと思いました。

先日の沼津経営塾のブログにも、障害のあるお客様に心のこもった対応をされた社員さんのことが書かれていました。

とても感動しました。

何気なく過ぎてゆく日常の中に、気づいていないけれどもっと心配りができるところがあるのではないか。

こうした感動をいただいて、もっと心配りのできる人になりたいと思います。

おはようございます。
今週の当番おばちゃんです。
１週間よろしくお付き合いください。

さて、最近ではテレビのコマーシャルも商品そのものよりも人間性を前面に出したものが多く見うけられます。

たとえば、ＪＴのコマーシャル

「ロンドンでは次の人の為にドアを開けて待っていてくれる。

この国では人を思いやるということが習慣になっている。」というのがあります。

先にドアを開けて入った人は、後ろを見て次に来る人がいるとドアを開けたまま押さえていてあげます。

「ありがとう」　「どういたしまして」　知らない人どうしの短い会話。

たったこれだけですが、映像と相まってとてもすがすがしい気持ちにさせてくれるのです。

最近では、知らない人には道であっても挨拶をしないようです。

毎日会うのならご近所のはずなのに・・・。

人とかかわることを嫌う、嫌なことはやりたくないという考え方なのでしょう。

そうしたちょっとしたことが積み重なって、ギスギスした世の中になってしまうのではないでしょうか。

忘れてしまった親切や感謝のちいさな一片を見たような気がしました。

ロンドンでは誰もが習慣としてやっているというところが、流石ジェントルマン国だと感心してしまいました。

こうした小さな人と人とのかかわりあいこそが、今の私たちに必要な行動のひとつだと思います。

他への配慮や、気遣い、心配りなど小さなことを、ひとつひとつやっていてこそ身につくものだと思います。

大切にしたいですね。

皆さん、おはようございます。

早いものであっという間に一週間がたってしまいました。お付き合いして頂き有難うございました。

それではラスト宜しくお願い致します。


昨日は田村さんのテレビ収録に応援にいってきました。

とても緊張されていましたから思いの10分の1も話せたかどうか？と思います。


私が感じたことは他の会社の事例や取り組みを見させて頂き

「この企画使える！」と
負けてらんねぇ」
と思ったことですね。

勝ち負けではないですがこの部分は俺たちが勝っている、絶対イーリードのイベントの方が面白い。

変なプライドがでてきていつのまにか田村さんを応援していました。


話を聞いていると一緒に出ていた会社の方々はものすごく利益のでている会社のように感じました。

だからこそただ楽しい、ただ酒を飲むだけではなく目的は何か？を意識したイーリードだからこそ作れるイベント。イーリードらしいイベントを作りたいなと思いました。


昨日の内容に重なりますが改めて我々の特性を活かしたイベントであったり事業を通して優しさ、温かさ、を届けていきたいなと思いました。


田村さん、お疲れ様でした。

明日からの一週間はおばちゃんが担当してくれます。
おばちゃん！宜しくお願い致します。


皆さん、有難うございました。

皆さん、おはようごさいます。

6日目も宜しくお願い致します。


皆さんもご存知の通り静岡LCは危機的状況です。せっかく皆さんが稼いでくれたお金を無駄にしてしまっています。

申し訳ございません。

仕事がないなかで生産性の向上を徹底したいと思います。

更に新規事業も常に模索していきたいと思います。

先日のMTGの内容を簡単に纏めさせて頂きますので皆さんも一緒に考えていきましょう。

大前提はイーリードの特性を活かした業種である。

私たちの特性は？

周りから見た私たちは真面目、ひたむき、優しい、温かい、など・・・

企業 対 企業ではなく人 対 人、もしくは企業 対 人。しかし超接近戦はむかない。



戦略について

理念における最重要ポイント、おさえどころである。（ここだけは、これを一番大事にしている）


オリジンさんの場合

理念：人にバカにされない
戦略：人に優しくなる
戦術：掃除、ハガキ


イーリードの場合

理念：必要とされる人・企業でありたい
戦略：
戦術：障害者雇用、掃除、ハガキ


簡単ではありますが上記がMTGの内容です。


現段階では私もコレだ！というものはありませんが常に考えることによって少しずつでも答えを見つけていきたいと思います。

皆さん、おはようございます。


5日目も宜しくお願いいたします。

先日、食事の席で社長からこんな話がありました。

スポーツなどで活躍している一流選手には共通しているものがある。なんだと思う？

私は負けず嫌い。とかナルシストかな。と思っていました。(間違いではないと思います)


社長の答えは「しつこさ」でした。

例えばどんなに帰りが遅くても素振りは毎日行う、練習が終わり皆が帰った後でも一人残ってシュート練習をする、コーチに何回もフォームを見てもらう。

相手がコイツしつこいな、と思うぐらい追求する。

正回答はないと思いますが妙に納得してしまいました。


はたして私にその「しつこさ」があるのかな？

ないっスね〜

何をするにも曖昧で中途半端のお手本みたいなものです。

これだけは何があっても続ける、とか拘るモノを作っていきたいなと思いました。