最近、お客様からこんな問い合わせが相次いでいます。

『スタンドに行ったら、「バッテリーが弱っているのですぐ交換しないと、途中で止まるかもしれませんよ！！」と言われたけど・・・。』とのことです。

急いで見に行くと、取り付けから１年半しか経っていないバッテリーです。バッテリー液も減っていない。テスターをかけても、全く問題ありません。しかも２年間保証のバッテリー。


また、以前ある新車営業マンから聞いたタイヤの話です。
新車を納車して３か月のお客様から怒った声で電話が入ったそうです。

「スタンドに行ったら、タイヤがスゴイ減っているから、タイヤをすぐ換えないとパンクしますよ！と言われた」と。

「新車から３か月でそんなはずは・・・」と営業所に来ていただくと、全然問題なく、まだ溝は十分ある状態だったと。

このような「脅し」ともいえる売り込みはどうかと思います。本当に弱っているバッテリー、擦り減っているタイヤならまだしも・・・。

「すぐ換えないと故障しますよ！」には注意してください！


PS:バッテリー価格、１１月上旬から値上りしています。