おはようござまいます！３日目宜しくお願いします。
昨日もたくさん書き込みありがとうございました！

きょうもおつきあいくださいませ
前に車のディーラーさんから聞いた話しをしたいと思います。
そのディーラーさんは
神奈川県の人なんですけど、よくいろいろな地域に仕事でいくのですが、いろいろ仕事で回っているときに感じたのが定員さんの接客のやりかたが地域によって違うということだそうです。
とある地域のほうでは車を売る側が買う側より強気なのだそうです
たとえば、どこで買っても同じなんだからと
オプションをつけるわけでもなく、少しおまけするわけでもない、おまけに定員の態度もあまりよくない
買わないなら買わないでかまわないらしい
お客様様との関係をあんまり大事にしてるようにかんじない印象うけたそうです
いっぽう地域では
お客様に少しでも、ここで買ってよかったと思ってもらえるようにと
できるかぎりのサービスをする
たとえば、お客様とよく話をしたり、車の相談にのったりと オプションをつけるとか、そうするとこで車検の時などきてもらえるようになる。
これは極端な話だけれど、地域によって、それだけ違いがあるんですよと話してくれました。
この話を聞いたときに、地域によって違いがあるかもしれないけれど
人とのコミュニケーションがあるかないかでも印象が、かわるもんなんだなぁと感じました。